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前8个月税务部门收集并处理纳税申报相关诉求近35万件

2025-09-22 05:02 来源:中国网阅读量:17588   

记者9月17日从国家税务总局获悉,今年前8个月,税务部门收集并处理纳税申报相关诉求34.61万件,累计为纳税人提供征纳互动服务6237万次。

“税务部门持续推出数字化转型条件下的便利化服务举措,有效提升纳税申报服务效能,营造法治公平的税收营商环境。”国家税务总局相关部门负责人说,税务部门整合优化多个诉求收集渠道,建立全国纳税服务诉求信息库,全面收集纳税申报诉求。

与此同时,税务部门持续拓展税企常态化沟通渠道,线上深化征纳互动服务,实现简易问题自动应答、快速办理,复杂事项人机结合、协同办理;在线下,税务部门积极开展“税企面对面”沟通交流,针对性开展纳税辅导,高效解决纳税人涉税诉求。

目前,税务部门上线运行全国统一的新电子税务局,实现90%的高频办税业务在3分钟内办结,实现预填税种业务达86项,70%的纳税人仅需一键确认或补正少量信息即可完成纳税申报,平均办税时长相比新电子税务局上线前减少20%。

国家税务总局上述负责人表示,税务部门将持续推进智慧税务建设,优化纳税申报服务,不断提升办税便利度,进一步促进企业提高合规经营水平,有效助力营造市场化、法治化、国际化的一流营商环境。

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